아고다 고객센터 전화번호. 아고다 상담원 연결방법 바로가기

안녕하세요 이번 포스팅에서는 아고다 고객센터 전화번호와 상담원을 연결하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

최근 고객센터 이용이 점점 더 어려워지고 있습니다. 특히, AI 시스템이 도입되면서 사람과의 직접적인 상담이 줄어들고 있어, 필요한 정보를 찾기가 더욱 어려워진거 같아요. AI가 아무리 좋아져도 상담원 연결이 아직까지는 훨씬 편리한거 같습니다. 그래서 아고다 고객센터의 연락처와 사이트 정보를 정리해보았습니다.

 

 

아고다 고객센터 전화번호

 

 

 

 

 

아고다의 고객센터 전화번호는 070-7893-1234입니다. 하지만 전화를 걸어도 바로 상담원과 연결되지 않을 수 있습니다. 메뉴 안내를 따라 상담원 연결을 요청해야 하지만, 최근에는 상담원 연결이 아예 불가능한 경우도 있습니다. 이럴 때는 전화 상담 대신 카카오톡이나 아고다 자체 메신저를 통해 문의하는 방법도 고려해보세요.

 

 

 

 

 

 

만약 위 번호로 연결이 안되신 다면 아래 전화번호를 통해 연결을 시도해 보세요. 

 

아고다 고객센터 전화번호

• +82 70 4784 4366
• 070-4784-4366
• 02 6022 2443

 

아고다 고객센터 메일 주소

• KR-SERVICE@AGODA.COM
• krservice@agoda.com

 

 

아고다 고객센터 운영 시간

아고다 고객센터는 밤 늦게까지 운영하고, 주말 및 공휴일엔 운영을 안하는 곳이 많은데 아무래도 숙박과 여행 관련 서비스다 보니 주말 및 공휴일에도 오후까지 운영을 한다고 합니다. 걱정없이 너무 늦지만 않게 전화하시면 대부분의 문제는 해결하실 수 있을 거 같습니다. 

 

평일 : 09:00 ~ 21:00

주말 및 공휴일 : 09:00 ~ 17:30

 

 

아고다 고객센터 전화 메뉴

아고다 고객센터의 전화 메뉴는 크게 네 가지로 나뉩니다. 고객센터에 전화하시기 전에 고객센터 메뉴 구성을 확인하시면 훨씬 더 편리하게 상담원을 연결해 서비스를 받아보실 수 있습니다. 첫 번째, 예약 관련 문의, 두 번째, 결제 및 청구, 세 번째, 취소 및 환불 문의, 네 번째, 기타 문의입니다. 

 

1. 예약 관련 문의: 예약 확인, 변경, 객실 요청 등과 관련된 서비스를 제공합니다.
2. 결제 및 청구: 결제 확인, 영수증 발급, 청구서 문의 등을 처리합니다.
3. 취소 및 환불 문의: 예약 취소, 환불 요청, 취소 정책 안내 등을 지원합니다.
4. 기타 문의: 기타 서비스에 대한 전반적인 문의 사항을 해결할 수 있습니다.

 

이 메뉴들을 잘 숙지하고 있으면, 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.

 

아고다 상담사와 무조건 전화연결하는 방법!!

아고다 고객센터와 연결하려고 해도 상담사와 직접 통화하는 것이 어려운 경우가 많습니다. 특히, AI나 외국인 상담사와의 소통이 어렵다면 더욱 그렇죠. 아래에서는 아고다 한국인 상담사와 직접 연결하는 두 가지 방법을 안내해드리겠습니다.

 

 

방법 1: 메일로 한국인 상담사에게 전화 요청하기

아고다에서는 전 세계 상담원들이 이메일을 통해 고객의 문의를 처리합니다. 번역기를 사용해 답변하기 때문에, 한국어로 이메일을 보내도 문제가 없습니다. 예를 들어, “한국인 상담사님이 오후 5시 이후에 전화해 주세요. 제 번호는 010-1234-1234입니다”라고 이메일을 보내면, 외국인 상담사가 메일을 받아도 한국인 상담사에게 전달됩니다.

 

단, 예약 시 사용한 이메일로 메일을 보내야 본인 인증이 가능하며, 그렇지 않으면 상담사로부터 연락을 받을 수 없으니 주의하세요.

 

 

방법 2: 외국인 상담사 연결 후 한국인 상담사로 전환 요청하기

1. 고객센터에 전화 걸기: 아고다 고객센터에 전화를 걸고, 안내 멘트가 나오면 언어 선택 메뉴에서 **2번(영어)**을 선택하세요.
   
   
2. 예약번호 입력: 영어 안내가 나오면, 이메일로 받은 예약확정서에 있는 예약번호를 입력한 후, 별표(*)를 누릅니다.
   
   
3. 카드번호 입력: 다음으로, 예약 시 사용한 신용카드의 마지막 4자리를 입력하고 다시 별표(*)를 누릅니다.
   
   
4. 외국인 상담사에게 연결: 이제 기다리시면 외국인 상담사가 전화를 받게 됩니다. 이때, “아이 캔트 스피크 잉글리시, 소우 아이 원트 스픽 코리안 에이전트, 플리즈”라고 말해 한국인 상담사와의 연결을 요청합니다.
   
   
5. 대기 후 한국인 상담사와 연결: 외국인 상담사가 “오케이, 웨잇 플리즈”라고 답하면 한국인 상담사에게 전화를 넘기기 시작할 겁니다. 만약 대기 시간이 길어진다면, 다시 한번 같은 문구로 한국인 상담사를 요청하세요.
   
   
6. 한국인 상담사와 상담 진행: 한국인 상담사와 연결되면, 예약 시 사용한 이름, 이메일, 또는 카드번호의 마지막 4자리를 제공하며 상담을 진행하면 됩니다.

참고사항: 아고다는 개인정보 보호를 매우 중요시하기 때문에, 예약자 본인이 아닌 경우나, 특정 이유로 대신 요청하는 것은 인정되지 않습니다.

 

 

이 방법들은 아고다에 근무했던 퇴사자의 이야기를 통해 작성이 되었고 실제로 한국 상담직원을 연결하는 시간보다 훨씬 빨리 상담직원과 연결되는 것을 확인할 수 있었습니다. 본인이 영어에 자신이 있다면 영어로 상담을 받아도 무방하며 혹시나 영어가 조금 어려우신 분들께서는 이 방법을 활용해 보시기를 추천드립니다. 

 

 

 

아고다 고객센터 사이트 바로가기

전화로 해결이 어려운 경우, 아고다 고객센터 사이트를 이용하는 것이 좋습니다. 최근 많은 기업들이 상담원을 줄이고 고객센터를 온라인화하는 추세입니다. 아고다도 예외가 아니며, 고객센터 사이트에서 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

아고다 고객센터 사이트 바로가기에서 예약관련 결재 그리고 취소 관련 서비스에 대해 신속하고 정확하게 처리를 지원하고 있습니다. 이런 문의가 필요하신 분은 아래 사이트 바로가기를 통해 문제를 해결해 보시기를 추천드립니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

마무리

지금까지 아고다 고객센터 전화번호. 아고다 상담원 연결방법에 대해 자세히 알아보았습니다.  전화 메뉴와 사이트를 효과적으로 활용하면 더욱 빠르고 편리하게 필요한 서비스를 이용할 수 있습니다. 여행 준비 시 불편함을 최소화하고 싶다면, 아고다 고객센터 정보를 잘 활용해보세요.

 

 

감사합니다.